השאלות שלכם


מדוע דרים נוטרישן?

דרים נוטרישן חרטה על דגלה להיות החנות המעניקה את חווית הלקוח ברמה הגבוהה ביותר ובמקביל לשמור על המחירים המשתלמים ביותר. אנו דואגים לספק מידע נגיש, אמין ומפורט על מנת שהלקוחות שלנו יבחרו את המוצר הטוב ביותר עבורם. דרים נוטרישן תעמוד לרשותכם תמיד בכל בעיה ותיתן לכם את השירות הטוב ביותר.

אפשר לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בוודאי! בשביל זה אנחנו כאן. הצוות שלנו מגיע מעולם התזונה ואנו נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה. השאירו הודעה בעמוד צור קשר באתר ואנו נחזור אליכם בהקדם!

למה המחירים שלכם כאלה זולים?

הסיבה העיקרית הינה רווח נמוך. ישנן המון חנויות שמוכרות תוספי תזונה עם רווח של מאות אחוזים, אך דרים נוטרישן חרטה על דגלה להיות נאמנה ללקוחותיה ולספק את כל המוצרים במחירים אמיתיים והוגנים.
סיבה נוספת הינה מפני שאנו מספקים את כל המוצרים שלנו ישירות ממפעלי היצרנים ו/או ממרכזים לוגיסטיים ראשיים בארץ ובעולם ישירות עד אליכם ובכך אנו חוסכים עלויות תיווך שגורמות להוזלה משמעותית במחיר הסופי ללקוח.

האם אתם מספקים משלוחים לכל הארץ?

בוודאי. כל המשלוחים באתר הינם לכל הארץ ומסופקים על ידי דואר ישראל וחברות שילוח פרטיות.

כמה זמן לוקח משלוח?

זה תלוי בסוג המשלוח שבחרתם, אנו מציעים שתי אפשרויות משלוח:

משלוח דרך דואר ישראל- זמן המשלוח הינו 5-9 ימי עסקים - החבילה תגיע עד לנקודת איסוף הקרובה ביותר לכתובת המשלוח שלכם ותקבלו מסרון לטלפון הנייד ברגע שהחבילה תגיע עם כתובת ופרטים נוספים לצורך איסוף החבילה.
משלוח אקספרס - זמן המשלוח 3-4 ימי עסקים - החבילה תגיע עם שליח עד הבית או עד לנקודת איסוף הקרובה ביותר לכתובת המשלוח שלכם (לפי בחירתכם). תקבלו מסרון לטלפון הנייד שבו תוכלו לבחור באפשרות המועדפת עליכם ברגע שהחבילה תגיע.

כמה עולה משלוח?

כל המחירים המוצגים באתר כוללים משלוח. היות ואנו רוצים להיות שקופים ללקוחותינו ולהקל עליהם בתהליך ההשוואה כל המחירים הינם סופיים וללא עלויות נוספות.

איך ניתן לשלם אצלכם?

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או PayPal. כל אמצעי התשלום באתר מאובטחים ברמה הגבוהה ביותר.
קיימת אפשרות נוספת לביצוע תשלום בכרטיס אשראי דרך הטלפון.

האם אפשר להחזיר את המוצרים?

כן. תוכלו להחזיר את המוצרים שנרכשו דרכינו כאשר הם סגורים ובאריזתם המקורית ולקבל את כספכם חזרה ברגע שהמוצרים יגיעו למשרדנו.

האם אני צריך לשלם מכס עבור ההזמנה שלי?

כל המחירים המוצגים באתר הינם המחירים הסופיים לתשלום ואינכם צריכים לשלם מיסים נוספים עבור הזמנתכם באתר גם אם מדובר במוצרים שנשלחו אליכם ממפעלים בחו"ל.
במידה וקיבלתם דרישה לתשלום מכס יש לפנות למשרדנו בהקדם ואנו נטפל בנושא ישירות מול אגף המכס.