השאלות שלכם


מדוע דרים נוטרישן?

דרים נוטרישן חרטה על דגלה להיות החנות המעניקה את חווית הלקוח ברמה הגבוהה ביותר ובמקביל לשמור על המחירים המשתלמים ביותר. אנו דואגים לספק מידע נגיש, אמין ומפורט על מנת שהלקוחות שלנו יבחרו את המוצר הטוב ביותר עבורם. דרים נוטרישן תעמוד לרשותכם תמיד בכל בעיה ותיתן לכם את השירות הטוב ביותר.

אפשר לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בוודאי! בשביל זה אנחנו כאן. הצוות שלנו מגיע מעולם התזונה ואנו נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה. השאירו הודעה בעמוד צור קשר באתר ואנו נחזור אליכם בהקדם!

למה המחירים שלכם כאלה זולים?

הסיבה העיקרית הינה רווח נמוך. ישנן המון חנויות שמוכרות תוספי תזונה עם רווח של מאות אחוזים, אך דרים נוטרישן חרטה על דגלה להיות נאמנה ללקוחותיה ולספק את כל המוצרים במחירים אמיתיים והוגנים.
סיבה נוספת הינה מפני שאנו מספקים את כל המוצרים שלנו ישירות ממפעלי היצרנים ו/או ממרכזים לוגיסטיים ראשיים בארץ ובעולם ישירות עד אליכם ובכך אנו חוסכים עלויות תיווך שגורמות להוזלה משמעותית במחיר הסופי ללקוח.

האם אתם מספקים משלוחים לכל הארץ?

בוודאי. כל המשלוחים באתר הינם לכל הארץ ומסופקים על ידי דואר ישראל וחברות שילוח פרטיות.

כמה זמן לוקח משלוח?

זה תלוי במוצרים שהזמנתם - זמן המשלוח רשום בתיאור המוצר. במידה ולא צוין זמן המשלוח בתיאור המוצר אלה הזמנים הקובעים:
משלוחים דרך מיי פרוטאין מסופקים על ידי דואר ישראל - זמן המשלוח הינו 5-10 ימי עסקים.
משלוחים דרך אופטימום נוטרישן ומאסל פארם מסופקים על ידי DHL - זמן המשלוח הינו 3-10 ימי עסקים.
משלוחים דרך אטום פלוס מסופקים על ידי HDF - זמן המשלוח הינו עד 4 ימי עסקים.

כמה עולה משלוח?

כל המחירים המוצגים באתר כוללים משלוח. היות ואנו רוצים להיות שקופים ללקוחותינו ולהקל עליהם בתהליך ההשוואה כל המחירים הינם סופיים וללא עלויות נוספות.

האם אתם עובדים עם קופונים?

כן. אנו עובדים בשיתוף פעולה עם מספר חברות וארגונים על מנת להעניק ללקוחות נאמנים הנחות נוספות. כמו כן, ניתן להתעדכן גם באתר שלנו על הנחות, מבצעים וקופונים עדכניים.

איך ניתן לשלם אצלכם?

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או PayPal. כל אמצעי התשלום באתר מאובטחים ברמה הכי גבוהה שיש.
קיימת אפשרות נוספת לביצוע תשלום בכרטיס אשראי דרך הטלפון.

האם אפשר להחזיר את המוצרים?

כן. תוכלו להחזיר את המוצרים שנרכשו דרכינו כאשר הם סגורים ובאריזתם המקורית ולקבל את כספכם חזרה ברגע שהמוצרים יגיעו למשרדנו.